CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
Website: https://taxigialai24h.com/
Tại Taxi Gia Lai 24h, chúng tôi luôn tôn trọng và cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật thông tin này nhằm giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin của quý khách khi sử dụng các dịch vụ của chúng tôi trên website https://taxigialai24h.com/.
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng với các mục đích sau:
- Cung cấp dịch vụ taxi và hỗ trợ khách hàng.
- Xác thực và quản lý thông tin đặt xe.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng.
- Gửi các thông tin cập nhật về dịch vụ, các ưu đãi, khuyến mãi (nếu có sự đồng ý từ khách hàng).
2. Loại thông tin thu thập
Các thông tin cá nhân chúng tôi thu thập có thể bao gồm:
- Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email.
- Thông tin đặt xe: địa điểm đón và trả khách, thời gian đặt xe.
- Dữ liệu về việc sử dụng dịch vụ và phản hồi của khách hàng.
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin khách hàng để:
- Quản lý, xác nhận, và thực hiện các yêu cầu đặt xe của khách hàng.
- Cải thiện và phát triển dịch vụ dựa trên ý kiến phản hồi.
- Liên hệ với khách hàng để giải quyết các yêu cầu, khiếu nại, hoặc vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ và trong thời gian phù hợp để thực hiện các mục đích thu thập thông tin như nêu trên, hoặc cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng.
5. Bảo mật thông tin khách hàng
Chúng tôi cam kết áp dụng các biện pháp kỹ thuật và bảo mật cần thiết để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi mất mát, truy cập trái phép, công bố hoặc thay đổi ngoài ý muốn. Tuy nhiên, không có biện pháp nào đảm bảo tuyệt đối an toàn, do đó khách hàng cũng cần chú ý bảo mật thông tin của mình.
6. Chia sẻ thông tin cá nhân
Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau:
- Có sự đồng ý của khách hàng.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
- Để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Taxi Gia Lai 24h.
7. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đã cung cấp.
- Yêu cầu chỉnh sửa hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống của chúng tôi.
- Từ chối nhận các thông báo tiếp thị hoặc quảng cáo.
8. Liên hệ và giải quyết khiếu nại
Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: truongthanhhao42@gmail.com
- Số điện thoại: 0968 679 181
9. Thay đổi chính sách bảo mật
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phù hợp với các thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website và có hiệu lực ngay khi được đăng tải.
Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày 27 tháng 7 năm 2023
